a71app-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

a71app তার সেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• সম্পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশের)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
• পরিচয় যাচাইকারী দলিলের কপি (প্রয়োজন হলে)
• লাইভ চ্যাট সেশনের বার্তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়কাল ও পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠাগুলো
• কুকি ও ওয়েব বিকনের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহারকারী আচরণের তথ্য
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস
• গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

a71app তার প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

a71app আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত হালনাগাদ করা হয়।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য প্রেরণ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত অডিট।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

৬.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
• কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়
• তথ্য প্রবেশের লগ রেকর্ড ও নিরীক্ষা করা হয়

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

a71app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে সেই তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদান করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে, আপনি সেগুলো সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এই সুবিধা গ্রহণ করা যাবে।

৮.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে, আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন। তবে, লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি সর্বদা পাঠানো হবে।

৮.৫ অভিযোগ দায়ের করার অধিকার

আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে বলে মনে হলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত আপনার অভিযোগ সমাধানে সচেষ্ট হব।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

a71app সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। সেবার উন্নয়ন, নতুন আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
• হালনাগাদ নীতির তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে আমরা পুনরায় সম্মতি গ্রহণ করতে পারি।

আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিই যাতে আপনি সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকেন।